CNAS lansează eSănătateaMea. Ce informații medicale pot vedea pacienții și cum își creează cont

Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a lansat, de la 1 septembrie 2026, portalul eSănătateaMea, o nouă platformă digitală prin care pacienții pot accesa informații despre serviciile medicale, rețete, istoricul de sănătate și decontările realizate de sistemul de asigurări. Implementarea se va face treptat, iar cardul național de sănătate rămâne în continuare valabil.

Portalul eSănătateaMea este disponibil online la portal.esanatateamea.ro și se adresează atât cetățenilor, cât și furnizorilor de servicii medicale. Scopul platformei este de a reuni într-un singur loc informațiile și serviciile medicale care pot fi accesate în format digital.

Ce poate vedea pacientul în eSănătateaMea

După înrolarea în platformă, utilizatorii pot consulta o serie de informații referitoare la situația lor în sistemul de sănătate.

Printre acestea se numără:

• statutul de asigurat;

• pachetul de servicii medicale de care beneficiază;

• rețetele emise în ultimii cinci ani;

• istoricul medical din ultimii 10 ani;

• istoricul decontărilor efectuate de CNAS către furnizorii de servicii medicale;

• informații despre cardul național de sănătate, inclusiv starea acestuia și CID-ul;

• casa de asigurări la care este înscris pacientul și datele de contact ale acesteia;

• drepturi, beneficii și alte informații utile;

• lista furnizorilor de servicii medicale din ambulatoriul de specialitate care permit programarea online prin platformă.

Lista furnizorilor disponibili pentru programări va fi actualizată pe măsură ce aceștia se vor înscrie voluntar în modulul dedicat.

Autentificarea se face prin ROeID

Pentru cetățeni, accesul inițial în platformă se realizează prin ROeID, sistemul național de identitate digitală.

Cei care nu au deja un cont ROeID trebuie să îl activeze înainte de a se înrola în eSănătateaMea. CNAS precizează că verificarea identității poate dura între 24 și 72 de ore lucrătoare, în special în perioadele aglomerate, motiv pentru care utilizatorii sunt sfătuiți să își creeze contul din timp.

După activarea ROeID, utilizatorul intră pe portalul eSănătateaMea și selectează opțiunea „Conectare cu ROeID”. Sunt introduse datele de autentificare, iar utilizatorul trebuie să își dea acordul pentru ca platforma să folosească informațiile transmise prin ROeID.

După verificarea datelor, contul eSănătateaMea devine disponibil.

La autentificările ulterioare, accesul se face folosind adresa de e-mail, parola și codul generat de aplicația de autentificare.

Programările medicale vor putea fi gestionate online

Platforma se află încă în proces de dezvoltare, iar CNAS anunță că noile funcționalități vor fi introduse etapizat.

Printre serviciile care urmează să devină disponibile se află efectuarea și gestionarea programărilor medicale, accesarea unor informații și rezultate medicale disponibile în sistem, precum și identificarea furnizorilor de servicii medicale.

În cazul programărilor online în ambulatoriul de specialitate, furnizorii interesați să ofere acest serviciu prin eSănătateaMea trebuie să solicite caselor de asigurări de sănătate credențialele de acces.

Cardul de sănătate rămâne valabil

Lansarea portalului nu înseamnă dispariția cardului național de asigurări de sănătate.

CNAS precizează că cardul rămâne valabil și poate fi utilizat în continuare, indiferent dacă pacientul are sau nu cont pe eSănătateaMea.

De asemenea, accesul la serviciile medicale nu este condiționat de crearea unui cont pe portal. Prin urmare, pacienții care nu se înrolează în noua platformă își păstrează în continuare drepturile și accesul la serviciile medicale în condițiile existente.

Furnizorii medicali sunt deja conectați la platformă

Potrivit CNAS, furnizorii aflați în relație contractuală cu casele de asigurări sunt deja înrolați în platforma informatică. Formularele medicale emise de aceștia ajung în eSănătateaMea și pot fi consultate de pacienți.

În perioada următoare, CNAS va organiza sesiuni de instruire și colectare de feedback pentru furnizorii medicali, cu scopul de a facilita utilizarea noilor funcționalități și de a identifica eventualele probleme tehnice.

De ce sunt necesare mai multe etape de verificare

Accesul la portal presupune mai multe niveluri de autentificare și verificare, deoarece platforma gestionează date medicale cu caracter personal.

CNAS explică faptul că măsurile de securitate urmăresc să garanteze că informațiile medicale sunt accesate de persoana îndreptățită. Deși înrolarea inițială poate fi mai anevoioasă, în special din cauza procesului de verificare ROeID, autentificările ulterioare sunt simplificate.

Unde pot cere ajutor utilizatorii

Persoanele care întâmpină probleme la activarea, înrolarea sau autentificarea în eSănătateaMea pot transmite sesizări la adresa esm@cnas.gov.ro.

CNAS anunță că va comunica în continuare etapele de implementare și noile funcționalități care vor fi adăugate platformei.

Important: eSănătateaMea este, în această etapă, începutul unui proces de digitalizare graduală. Nu toate serviciile sunt disponibile de la lansare, iar funcționalitățile vor fi extinse pe măsură ce modulele platformei devin operaționale.